Professionnel de l'informatique avec plus de 15 ans d'expérience, je me distingue par une expertise approfondie dans la gestion des environnements Microsoft 365, des infrastructures Windows et des réseaux.
Grâce à ma capacité d'adaptation, mon sens de l'éthique et mon orientation résultats, je résous des incidents complexes, je mets en oeuvre de solutions innovantes, et j'oeuvre pour une coordination interéquipes.
Trilingue (français, anglais, espagnol), je suis à l'aise dans des environnements multiculturels et exigeants, où mes compétences techniques et mes qualités humaines contribuent à optimiser les performances et la satisfaction des utilisateurs.
Période dédiée à ma famille, tout en poursuivant une veille technologique sur les évolutions de Microsoft 365 (nouvelles fonctionnalités, sécurité, bonnes pratiques d’administration) afin de rester à jour dans un environnement cloud en constante évolution.
divers stages en interne
Administration complète du tenant M365 : gestion de la messagerie via Exchange Online et Exchange On-Premises, sécurisation des identités avec Entra ID (Azure AD) et les politiques de Conditional Access, déploiement et gestion des postes via Endpoint Manager (Intune) incluant Autopilot et le packaging d'applications. Maîtrise de SharePoint, Teams et des outils de collaboration M365. Automatisation et scripting avancé avec PowerShell.
Administration de serveurs Windows Server (2008–2022) avec les rôles Active Directory, DNS, DHCP, WSUS, WDS, MDT et impression. Gestion de la messagerie sur site avec Exchange On-Premises. Déploiement et migration de postes de travail Windows 10/11. Gestion de l'infrastructure réseau : switches, routeurs, VPN AlwaysOn, vérification de patch-panels, câblage et gestion DHCP avancée via VitalQIP. Utilisation de SCCM pour le déploiement applicatif et la création de rapports.
Gestion de solutions de messagerie sécurisée telles que ClearSwift et KiteWorks / Accellion. Configuration des politiques de sécurité et de conformité dans M365. Mise en œuvre du Conditional Access et de l'authentification multifacteur. Gestion du système d'impression sécurisé UniFlow Canon.
Coordination de projets IT, gestion des prestataires et des fournisseurs. Support utilisateurs N1/N2/N3, gestion des incidents selon les bonnes pratiques ITIL et Microsoft. Maîtrise des outils de ticketing Remedy, ServiceNow et HP Service Manager. Rédaction de procédures techniques, gestion d'inventaire et négociation de matériel IT.
Conduite de projets de modernisation du poste de travail : upgrade Windows Client (XP → 7 → 10/11) à grande échelle dans des environnements bancaires et hospitaliers, et migration vers Microsoft 365 incluant la transition de la messagerie, la mise en place d'Autopilot et le déploiement Intune. Installation et configuration de solutions de sauvegarde Backup Exec 2014. Préparation et maintenance de matériel HP (desktop, laptop, serveurs).